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	1.	Administración y Mejora Continua en Enfermería by Alvarado Falcón, Araceli [autor] Edition: primera edicion Language: Spanish Publisher: [Lugar de publicación no identificado] : McGraw-Hill, 2012 Availability: Items available for loan: Biblioteca UNESUM (1)Call number: 700.007.0591 ENFERMERIA. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
	2.	CALIDAD EN EL SERVICIO : servicio al cliente, atención a huéspedes, concierge, centro de negocios by Claudia Hernandez Castillo [autor] Edition: primera edicion Language: Spanish Publisher: [Lugar de publicación no identificado] : EDITORIAL TRILLAS, 2011 Availability: Items available for loan: Biblioteca UNESUM (1)Call number: 600.006.0468 ECOTURISMO. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
	3.	EL CLIENTE Y LA CALIDAD EN EL SERVICIO : Enfocar el servicio a las necesidades del cliente, el servicio debe ser la clave de la empresa, satisfaccion continua del cliente, que se esconde detras de una verdadera empresa lider, cumplimiento de estandaresccion continua by Ileana Olvera Romero [autor] A. Oliver Scherer Leibold [autor] Edition: PRIMERA EDICION Language: Spanish Publisher: [Lugar de publicación no identificado] : EDITORIAL TRILLAS, 2017 Availability: Items available for loan: Biblioteca UNESUM (1)Call number: 600.006.0378 ECOTURISMO. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
	4.	Administración de la empresa restaurantera: La planeación estratégica, el restaurante tipo franquicia, el cliente en el restaurante by Armando Franco López [autor] Edition: primera edición, ; Format: regular print Language: Spanish Publisher: México : Editorial Trillas, 2017 Availability: Items available for loan: Biblioteca UNESUM (1)Call number: 600.006.0410 ECOTURISMO. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
	5.	Administración de la empresa restaurantera: by Armando Franco López [autor] Edition: Primera edición, ; Format: regular print Language: Spanish Publisher: México : Trillas, 2004 Availability: Items available for loan: Biblioteca UNESUM (1)Call number: 600.006.0279 ecoturismo. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
	6.	CALIDAD EN ACTIVIDADES DE I+D+i : Aplicaciones en el sector TIC by PLAZA GARCÍA INMACULADA [autor] MEDRANO SANCHEZ CARLOS T [autor] Language: Spanish Publisher: [Lugar de publicación no identificado] : Alfaomega Grupo Editor, S.A, 2010 Availability: Items available for loan: Biblioteca UNESUM (1)Call number: 300.003.0043 AUDITORIA. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
	7.	ADMINISTRACION Y CONTROL DE LA CALIDAD by Evans, James R [autor] Lindsay, William M [autor] Edition: SEXTA EDICION Language: Spanish Publisher: [Lugar de publicación no identificado] : THOMSON, 2005 Availability: Items available for loan: Biblioteca UNESUM (1)Call number: 900.009.0107.ADMINISTRACION. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
	8.	SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD DEL SERVICIO : SEA EL LÍDER EN MERCADOS ALTAMENTE COMPETIDOS by SILVA, PABLO EMILIO RIVEROS [autor] Language: Spanish Publisher: [Lugar de publicación no identificado] : [Editor no identificado], 2002 Availability: Items available for loan: Biblioteca UNESUM (1)Call number: 900.009.1229.GESTION. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
	9.	MANUAL DE PREVENCION DE LA CONTAMINACIÓN INDUSTRIAL by FREEMAN, HARRY M [autor] Edition: PRIMERA EDICION Language: Spanish Publisher: [Lugar de publicación no identificado] : Mc Graw Hill, 1988 Availability: Items available for loan: Biblioteca UNESUM (1)Call number: 1100.0011.0044.MED.AMB. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
	10.	CÓMO GENERAR LA TRANSFORMACIÓN HACIA LA CALIDAD TOTAL by BERRY, THOMAS H [autor] Language: Spanish Publisher: [Lugar de publicación no identificado] : Mc Graw Hill Availability: Items available for loan: Biblioteca UNESUM (1)Call number: 300.003.0155 AUDITORIA. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
	11.	CÓMO GENERAR LA TRANSFORMACIÓN HACIA LA CALIDAD TOTAL by BERRY, THOMAS H [autor] Language: Spanish Publisher: [Lugar de publicación no identificado] : Mc Graw Hill Availability: Items available for loan: Biblioteca UNESUM (3)Call number: 900.009.0214.COM.EXT, ... Place hold Save to lists Add to cart (remove)
	12.	Administración de la empresa restaurantera: La planeación estratégica, el restaurante tipo franquicia, el cliente en el restaurante by Armando Franco López [autor] Edition: Primera edición, ; Format: regular print Language: Spanish Publisher: México : Trillas, 2004 Availability: Items available for loan: Biblioteca UNESUM (1)Call number: 600.006.0278 Ecoturismo. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
	13.	Gestión de calidad aplicada a hostelería y restauración: by Julia Marco [autor] Porsche Florian [autor] Giménez Víctor [autor] Verge Mestre, Xavier Edition: Primera edición, ; Format: regular print Language: Spanish Publisher: Madrid: Pearson Educación S.A., 2002 Availability: Items available for loan: Biblioteca UNESUM (2)Call number: 600.006.0206.1 ECOTURISMO, ... Place hold Save to lists Add to cart (remove)
	14.	Administración de la empresa restaurantera: by Franco López Armando [autor] Edition: Primera edición, ; Format: regular print Language: Spanish Publisher: México : Trillas, 2004 Availability: Items available for loan: Biblioteca UNESUM (1)Call number: 600.006.0264 Ecoturismo. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
	15.	Nociones de gestión de calidad y competitividad [RECURSO ELECTRÓNICO] by , Julio Gabriel-Ortega , Parrales-Reyes, Jenny - Merino-Murillo, José - Figueroa-Soledispa, Martha Edition: Primera edición - Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Guayaquil-Ecuador, Ediciones Grupo Compás - (2019) Online resources: http://142.93.18.15:8080/jspui/handle/123456789/299 Availability: Items available for loan: Biblioteca UNESUM (1). Place hold Save to lists Add to cart (remove)