EL CLIENTE Y LA CALIDAD EN EL SERVICIO : Enfocar el servicio a las necesidades del cliente, el servicio debe ser la clave de la empresa, satisfaccion continua del cliente, que se esconde detras de una verdadera empresa lider, cumplimiento de estandaresccion continua
Language: Spanish Publisher: [Lugar de publicación no identificado] : EDITORIAL TRILLAS, 2017Edition: PRIMERA EDICIONDescription: 152 páginas : ilustraciones, diagramas, gráficas, tablasContent type:- texto
- sin mediación
- volumen
- 978-607-17-0325-5
- la importancia de la calidad y el servicio en las empresas
- el papel que desempeñan las escuelas
- los estudiantes y los profesionistas
- el papel que desempeñan las empresas y los empleados en las prestación de servicios
- los clientes
- la estructura y la razón de existir de las empresas
- transformación hacia una cultura de calidad total en el servicio
| Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libros | Biblioteca UNESUM | 27 | 600.006.0378 ECOTURISMO (Browse shelf(Opens below)) | ej.1 | Available | 600.006.0378 |
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