Muro Pérez Luis Di, <br/><br/>
Manual práctico de recepción hotelera:  Funciones y cualidades del recepcionista, organigramas y sistemas de organización, reservaciones, check-in, ckeck-out 

 - segunda edición, 
 - 224 páginas :  ilustraciones, diagramas, gráficas, tablas 
<br/><br/>incluye índice incluye bibliografía 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786071711441 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>industria de la hospitalidad<br/>El hotel como empresa<br/>la recepción hotelera<br/>reservaciones<br/>el proceso de check-in<br/>procedimientos durante la estancia de huésped<br/>situaciones especiales<br/>telefonía<br/>funciones puramente administrativas<br/>el proceso de check-out
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>