COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO. : HOTA0308 RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS
Language: Spanish Publisher: [Lugar de publicación no identificado] : ic editorial, 2012Edition: PRIMERA EDICIONDescription: 222 páginas : ilustraciones, gráficas, texto, tablasContent type:- texto
- sin mediación
- volumen
- 978-84-8364-607-6
- LA COMUNICACION APLICADA A LA HOSTELERIA Y TURISMO
- LA COMUNICACION OPTIMA EN LA ATENCION AL CLIENTE
- TECNICAS DE COMUNICACION Y DEMANDAS MAS HABITUALES
- RESOLUCION DE PROBLEMAS DE COMUNICACION
- ATENCION AL CLIENTE EN HOSTELERIA Y TURISMO
- CLASIFICACION DE CLIENTES
- LA ATENCION PERSONALIZADA
- EL TRATAMINETO DE SITUACIONES DIFICILES
- LA PROTECCION DE CONSUMIDORES Y USUARIOS
| Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libros | Biblioteca UNESUM | 27 | 600.006.0356.ECOTURISMO (Browse shelf(Opens below)) | ej.1 | Available | 600.006.0356 |
INCLUYE INDICE
INCLUYE BIBLIOGRAFIA
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