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Calidad total en las empresas turísticas:

By:

Cesar Ramirez Cavassa [autor]

Language: Spanish Publisher: Mexico: Editorial Trillas, 2012Edition: PrimeraDescription: 120 páginas : ilustraciones, diagramas, gráficas, tablasContent type:

texto

Media type:

sin mediación

Carrier type:

volumen

ISBN:

9789682465413

Subject(s):

DDC classification:

22 338.470

Contents:

Calidad total, turismo y calidad total, la calidad para el cambio en las empresas turísticas, calidad del servicio, Filosofía administrativa de la calidad en la actividad turística, Planeación y estrategias de calidad, organización e información para la calidad en la actividad turística, control de calidad, gerencia de calidad, aseguramiento y mejoramiento de la calidad.

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Item type	Current library	Collection	Call number	Copy number	Status	Date due	Barcode
Libros	Biblioteca UNESUM	27	600.006.0380 ECOTURISMO (Browse shelf(Opens below))	ej.1	Available		600.006.0380

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