Manual práctico de recepción hotelera:

Luis di Muro Pérez,

Manual práctico de recepción hotelera: - Primera edición, - 220 páginas : ilustraciones, tablas, imágenes

Incluye índice Incluye Bibliografía

9789682422102


industria de la hospitalidad
la recepción hotelera
reservaciones
el proceso de check-in
procedimientos durante la estancia de huésped
situaciones especiales
telefonía
funciones puramente administrativas
el proceso de check-out